1. Обща информация
Настоящата Политика за защита на личните данни урежда начина, по който „ЛУНИВА“ ЕООД обработва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на електронния магазин www.luniva.bg.
Политиката е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото българско законодателство.
2. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни е:
„ЛУНИВА“ ЕООД
UIC: 208528489
Адрес: Асеновград, ул. „Захария“ № 4, ет. 2
Имейл: lunivabg@gmail.com
Телефон: 0886332458
Управител: ХАКАН КЪСА
3. Категории лични данни, които събираме
При използване на сайта и извършване на поръчка ние можем да събираме следните категории лични данни:
– Име и фамилия
– Адрес за доставка
– Телефонен номер
– Имейл адрес
– IP адрес
– Данни за направени поръчки
– Данни за устройство, браузър и поведение в сайта (чрез cookies)
Ние не събираме и не обработваме чувствителни лични данни, биометрични данни или данни за лица под 14 години.
4. Основание за обработване
Личните данни се обработват на основание:
– Изпълнение на договор за покупко-продажба
– Законно задължение (счетоводно и данъчно законодателство)
– Легитимен интерес за защита на бизнеса
– Изрично съгласие за маркетингови цели
5. Цели на обработването
Данните се обработват с цел:
– Приемане и изпълнение на поръчки
– Организиране на доставка чрез куриер
– Осъществяване на наложен платеж
– Комуникация с клиента
– Подобряване на услугите
– Анализ на посещаемост чрез Google Analytics
– Провеждане на рекламни кампании чрез Facebook Pixel и TikTok Pixel
6. Предоставяне на лични данни на трети лица
Лични данни могат да бъдат предоставяни на:
– Куриерски фирми (Econt и Speedy) за целите на доставка
– Счетоводни и IT партньори при наличие на договор за поверителност
– Държавни органи при законово изискване
Данните не се продават и не се предоставят на неоторизирани лица.
7. Срок за съхранение
Личните данни се съхраняват:
– До изпълнение на договорните отношения
– До 10 години за счетоводни цели
– До оттегляне на съгласието за маркетинг
8. Права на субектите на данни
Всеки потребител има следните права:
- Право на достъп до личните си данни
- Право на коригиране
- Право на изтриване
- Право на ограничаване
- Право на преносимост
- Право на възражение
- Право на жалба до Комисията за защита на личните данни
9. Сигурност на данните
„ЛУНИВА“ ЕООД прилага технически и организационни мерки, включително:
– SSL/TLS криптиране
– Ограничен достъп до информацията
– Паролна защита
– Архивиране на данни
– Антивирусен софтуер
При евентуален пробив се уведомяват компетентните органи в законоустановения срок.
